Продукт / Компоненты


Заметка, которая вам понравится


Вы не изменитесь с точки зрения IT, но Бизнес станет удивительно другим: непрерывно внимательным к каждому клиенту, ежесекундно готовым к каждому его действию.


EVAM Studio Designer

Пользовательская среда EVAM Studio Designer это мощное приложение, позволяющее бизнес-пользователям составлять сценарии, работающие в реальном времени. Среда основана на drag & drop интерфейсе.

Среда позволяет моделировать и тестировать результат появления событий в комплексных сценариях любой сложности перед их реальным запуском с минимальной поддержкой со стороны IT. Также есть возможность мониторинга и контроля производительности в реальном времени на любом уровне процесса.




EVAM Core Engine

Мощное высокопроизводительное ядро легко масштабируется и может обрабатывать миллионы бизнес событий в считанные секунды.

Ядро работает в оперативной памяти, основано на современной технологии JAVA и совместимо с такими платформами, как Linux, Unix и Windows.




EVAM Listeners

EVAM имеет обширные возможности по интеграции с системами, выступающими в качестве источников бизнес-событий. Используя соответствующие адаптеры ("listeners"), EVAM может получать информацию по событиям из:

  • Файлов, системных портов, баз данных
  • Сервисов CDR (Подробные записи о вызовах)
  • Веб-сервисов, XML источников
  • Социальных сетей (таких как: Foursquare, Facebook, Twitter)
  • Любых других настраиваемых источников

Также EVAM имеет свои собственные веб-сервисы и JAVA API интерфейс для взаимодействия.
В результате EVAM способен мгновенно реагировать на события (совершать действия), например:

  • Отправить СМС-сообщение, E-mail, USSD-запрос
  • Написать / ответить в Twitter
  • Отправить сообщение / "лайк" в Facebook
  • Обмениваться информацией с любыми системами, базами данных, веб-сервисами
  • Совершать другие настраиваемые действия

Более того, с использованием EVAM JAVA API, Вы можете легко расширить преднастроенные в EVAM компоненты и настроить свои собственные. Просто представьте, и EVAM сделает это реальностью.

Примеры использования

Продукт / Дополнительные расширения



Визуализатор карт

Визуализатор карт (EVAM Map Extension) используется для визуального отображения любой информации о событиях на карте и позволяет совершать правильные действия в реальном времени. Расширение способно дать конкурентное преимущество для Вашего бизнеса.

Детектор социальных сетей

Энди Уорхол был частично прав, сказав, что в будущем каждый может прославиться за 15 минут. В современных социальных сетях это возможно за считанные секунды! В большинстве случаев у вас есть всего несколько секунд для правильного действия.



Customer Care Module

С помощью Customer Care Module, бизнес-пользователи могут анализировать точки контакта и отклик клиента на маркетинговые кампании и принимать необходимые действия для успешного их проведения.

Нейронные сети

EVAM является платформой, позволяющей совершать детерминированные и недетерминированные (основанные на обучении) действия. В рамках бизнес-сценариев возможно использовать самообучающиеся правила.





Продукт / Возможности

EVAM


  • Обработка событий в реальном времени
  • Действия в реальном времени
  • Работа с комплексными событиями

Простая интеграция


  • Настройка за считанные дни
  • Разнообразные адаптеры для отслеживания событий
  • Минимальное взаимодействие с IT

Решение для бизнеса


  • Больше контроля для бизнес-пользователей
  • Простой пользовательский интерфейс
  • Малое привлечение IT ресурсов

Для клиентов


  • Сосредоточенность на клиентах и их потребностях
  • Предугадывание их действий
  • Устранение границ между Вами и Вашими клиентами

Реагирование


  • Результат посредством действий
  • Реагирование на события в нужный момент

Выход на рынок


  • Быстрый выход на рынок
  • На шаг впереди конкурентов
  • Разработка маркетинговых / мошеннических / информационных сценариев за минуты
  • Финансовый результат за недели

Контекстный маркетинг


  • Высокий уровень персонализации
  • Таргетированное и индивидуальное взаимодействие с клиентами

Большие данные


  • Взаимодействие с любыми хранилищами
  • Обработка огромных объемов
  • Обработка реальных и исторических данных

Мониторинг


  • Гарантии в отказоустойвости
  • Мониторинг процессов в реальном времени
  • Регулировка и настройка налету

Оркестровка


  • Одновременное управление различными источниками событий
  • Централизация в одном программном решении
  • Возможность децентрализации комплексных систем
  • Наделение Ваших существующих систем возможностью работать приближенно к реальному времени

Независимость


  • Независимость от технологий и платформ
  • Не оказывает влияние на модели данных / инфраструктуру компаний
  • EVAM адаптируется к Вам, а не Вы к нему

Осведомленность


  • Поймайте момент взаимодействия клиента с Вами
  • Не упустите скрытых угроз и возможностей